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Riparazioni coperte da Garanzia

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1. E' esclusiva competenza del Centro Assistenza Tecnica Autorizzato (CAT) diretto dalla Rappresentanze Internazionali s.r.l. (R.I. s.r.l.) stabilire se un prodotto risponde alle clausole previste dalla Garanzia. 2. Per tutte le riparazioni in Garanzia non verranno addebitate spese. Le spese di trasporto in andata vs. il CAT restano in ogni caso a carico del cliente. Riparazioni non coperte da Garanzia 1. Tutte le riparazioni non coperte da Garanzia sono a pagamento e soggette al presente Regolamento Riparazioni della R.I. s.r.l.

2. Sui materiali inviati in Assistenza come difettosi e rilevati invece funzionanti dal CAT, sarà applicato un addebito forfettario di € 15 + IVA a copertura delle spese sostenute per la verifica. Tali materiali non riparati, perché perfettamente funzionanti, saranno restituiti al mittente con addebito delle spese di trasporto.

3. La compilazione del Preventivo di spesa per riparazione comporta l'addebito forfettario di € 15 + IVA a copertura delle spese sostenute per la verifica del materiale. Tale importo non sarà addebitato in caso di accettazione della riparazione.

4. Il Preventivo di Spesa per Riparazione ha validità di 5gg lavorativi entro i quali il cliente ha facoltà di accettare o respingere l'offerta. In mancanza di comunicazione scritta a mezzo e-mail o fax il preventivo sarà considerato non accettato e si riterrà valido il punto 

5. Se il Preventivo di Spesa per Riparazione viene respinto, verranno addebitati € 15 + IVA a copertura delle spese sostenute per la verifica ed i materiali non riparati saranno restituiti al mittente con addebito delle spese di trasporto.

6. I materiali riparati secondo procedura, spediti da R.I. s.r.l. al cliente ma respinti per qualsiasi motivo al mittente, verranno conservati per 90gg a partire dalla data di prima spedizione. Sarà responsabilità del cliente provvedere al ritiro dei materiali in giacenza direttamente presso il CAT. Scaduti i 90gg i materiali saranno considerati di proprietà di R.I. s.r.l.

7. Il RESO NON RIPARABILE per manomissione, ossidazione, dolo, fulmine, scarica elettrica, e comunque ritenuto tale ad esclusivo giudizio del CAT, comporta l'addebito al cliente di € 15 + IVA a copertura delle spese sostenute per la verifica ed i materiali non riparati saranno restituiti al mittente con addebito delle spese di trasporto.

8. Ai fini di poter verificare e testare il prodotto da riparare, si richiede di spedire o consegnare tutte le parti compresi eventuali accessori (alimentatore, antenne, cavi ecc.) così come contenuti nella confezione originale del prodotto. Nel caso non vengano consegnate tutte le parti e accessori non si risponderà per difetti che si manifestino immediatamente dopo l'intervento, in quanto potrebbero essere causati da una delle parti o accessori non inviati e dunque non testati. L'intervento successivo verrà dunque addebitato.

9. Le riparazioni ed i componenti sostituiti sono garantiti 3 mesi a partire dalla data indicata sul Rapporto di Riparazione.

10. La garanzia è valida solamente quando il ripetersi dello stesso guasto è da attribuirsi senza incertezza, ad esclusivo giudizio del CAT, ad un difettoso funzionamento dei componenti precedentemente sostituiti.

11. La garanzia sulla riparazione decade qualora l'apparecchio risulti manomesso da persone non autorizzate da R.I. s.r.l. In ogni caso la garanzia (applicata alla riparazione) si intende riferita franco CAT (le spese di invio al CAT da parte del cliente sono a carico di quest'ultimo). Il diritto alla garanzia può essere esercitato solo presentando il documento fiscale e il modulo RMA debitamente autorizzato, facendo riferimento strettamente alle condizioni di garanzia riportate sul ns. sito all'indirizzo www.machpower.it.

12. Condizioni di pagamento: le riparazioni vanno pagate alla consegna con contanti o assegno circolare.

13. Per riparazioni il cui importo non supera i 35 € + iva il CAT procederà d'ufficio.